Chúng ta có nên khen thưởng điều đúng đắn không

Hôm qua tôi đã tham dự một buổi hội thảo kéo dài cả ngày do Nhóm Lừa đảo Quốc tế (IFG) tổ chức. Đã có nhiều cuộc thảo luận khác nhau liên quan đến vấn đề chống gian lận và một cuộc thảo luận khiến tôi chú ý là thảo luận về việc liệu các quốc gia có nên thay đổi luật pháp của mình để khen thưởng những người tố giác hay không.

Giống như hầu hết mọi thứ, trường hợp thưởng lớn nhất và thú vị nhất cho người tố cáo đến từ Hoa Kỳ, nơi Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch (“SEC”) đã trả cho người tố cáo số tiền 279 triệu USD vào tháng 5 năm 2023.

https://www.sec.gov/news/press-release/2023-89

Động lực chính trong lập luận của SEC là họ thực hiện thanh toán vì muốn khuyến khích việc tố giác. Mặc dù đây là một câu chuyện đáng kinh ngạc nhưng một luật sư người Mỹ trong hội đồng đã chỉ ra một cách đúng đắn rằng hệ thống này không hoàn hảo.

Hãy đối mặt với sự thật, chủ đề trả tiền cho mọi người để làm bất cứ việc gì khác ngoài công việc từ 9 giờ sáng đến 6 giờ sáng là điều mà nhiều người gặp khó khăn. Hãy gọi đó là tâm lý “Tôi làm việc rất nhiều giờ mỗi ngày để kiếm x số đô la, v.v., chỉ cần báo cáo một lần và nhận được nhiều hơn thế nữa”.

Tố giác là một chủ đề đặc biệt phức tạp vì nó thường là một hành động đòi hỏi bạn phải chống lại một tổ chức hoặc cá nhân có quyền lực đối với bạn. Theo thuật ngữ của cậu học sinh, bạn thực sự là một “cỏ” hoặc một “con rắn” đối với bàn tay cho ăn và thường xuyên hơn là đối với “đội” mà bạn đã lớn lên cùng. Ở rất nhiều xã hội loài người phát triển dựa trên khái niệm “trung thành” với chính quyền. Điều đó, như một khán giả người Estonia, đã chỉ ra, có thể khó khăn khi bạn đến từ một xã hội nơi mọi người sợ hãi những người “nói xấu” hoặc tuyên bố với chính phủ. Các xã hội hậu Xô Viết đặc biệt lo sợ điều này bởi vì họ đang cố gắng thoát ra khỏi một nền văn hóa nơi mọi người sợ hãi khi “nói xấu” những người hàng xóm của mình. Một thành viên nói tiếng Đức của hội thảo đã đưa ra quan điểm rằng thuật ngữ “tuýt còi” trong tiếng Đức là “người cung cấp thông tin” và có hàm ý tiêu cực.

Hãy đối mặt với điều đó, việc tố cáo không phải là điều tự nhiên và có những lo ngại chính đáng rằng mọi người có thể trở thành “người tố giác” để “trả thù” người sử dụng lao động và rằng bằng chứng do “người tố giác” cung cấp có thể bị hỏng nếu có động cơ “khen thưởng”.

Tôi nhận được những điểm này. Các hệ thống có mục đích tốt có thể bị lạm dụng. Hệ thống phúc lợi ở nhiều nước phương Tây là một ví dụ. Mục đích đảm bảo mọi người không chết đói khi mất việc là một ý định cao cả. Tuy nhiên, trong nhiều trường hợp, hệ thống này có hoạt động “không được khuyến khích”. Khen thưởng việc tố cáo có thể dẫn đến lạm dụng. Vì vậy, câu hỏi đặt ra là tại sao bạn nên khuyến khích mọi người “không trung thành”.

Tuy nhiên, trường hợp không muốn “thưởng” những người “không trung thành” có một sai sót chết người, đó là nó hoạt động dựa trên giả định rằng những người có thẩm quyền mặc định là những người tốt. Một trong những tham luận viên trong cuộc thảo luận ngày hôm qua là bà Ruth Dearnley, Giám đốc điều hành của STOP THE TRAFFIK Group, một tổ chức từ thiện chuyên chống lại nạn buôn người. Lập luận của cô ấy rất đơn giản – nếu không tố cáo cô ấy sẽ không thể làm được những gì mình làm. Cô Dearnly's hoạt động trong lĩnh vực giúp đỡ các nạn nhân của tội phạm và giải tỏa mối đe dọa.

Nói một cách đơn giản, những người trong chúng ta là những người làm việc chuyên nghiệp sống ở một nơi có “pháp quyền”, đôi khi rơi vào cái bẫy khi nghĩ rằng mọi người đều giống như chúng ta. Chúng ta đi làm, công việc mà chúng ta có thể không nhất thiết thích, nhưng lại mang lại cho chúng ta một sinh kế hợp lý. Nếu bạn làm nghề như luật, kế toán hay y học, bạn không cần phải “chỉ trích” sếp trừ khi đó là trường hợp cực kỳ “nguy hiểm đến tính mạng”. Các thành viên của bất kỳ ngành nghề nào đều phải tuân thủ các quy tắc quản lý nghề nghiệp cũng như luật pháp của đất nước. Vì vậy, việc tố giác chỉ xuất hiện trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta trong những hoàn cảnh khắc nghiệt. – “Tại sao lại lắc lư con thuyền trừ khi nó đe dọa đến tính mạng?”

Tuy nhiên, sự thật đáng buồn là phần lớn dân số thế giới không làm việc chuyên nghiệp và sống ở một quốc gia có pháp quyền. Sự thật vẫn là, ở phần lớn thế giới, trở thành một người “trung thực” và “tuân thủ pháp luật” là con đường chết nhanh nhất và dễ bị cám dỗ và lừa gạt bởi bất kỳ ai mang đến cho bạn những triển vọng tốt hơn. Đi vào bất kỳ khu đèn đỏ nào, bạn sẽ tìm thấy một cô gái trẻ tưởng mình sẽ làm việc trong một nhà máy nhưng lại bị buộc phải làm "chết tiệt" để giúp người khác giàu có. Cô Dearnly có ví dụ về những chàng trai có thể sử dụng máy tính và mơ ước được làm việc cho một công ty CNTT lớn nhưng lại bị nhốt vào phòng giam, buộc phải thực hiện “những trò lừa đảo tình yêu”.

Hãy đối mặt với sự thật, đây là những câu chuyện mà hầu hết chúng ta đều biết là có tồn tại nhưng chúng thường là những điều mà lương tâm chúng ta không hề cảm thấy. Tuy nhiên, những trường hợp này vẫn tồn tại. Thế giới thực sự có những người bị buộc vào những tình huống mà họ thực sự là tù nhân của những kẻ “xấu” kiếm lợi từ việc làm hại người khác.

Tôi tin rằng những người có suy nghĩ đúng đắn sẽ mong muốn “kẻ xấu” bị hạ gục và những người có suy nghĩ đúng đắn sẽ mong muốn những “nạn nhân” được giải cứu để họ tiếp tục cuộc sống. Tuy nhiên, bạn sẽ không gặp phải tình huống đó trừ khi những người là nạn nhân ra mặt.

Bây giờ, nếu việc khiến một người như tôi đứng ra làm “điều đúng” là một thử thách, chúng ta hãy tưởng tượng xem việc khiến một người bị đánh đập hoặc tra tấn theo ý muốn bất chợt của những ông chủ trong tục ngữ của họ sẽ như thế nào. Chắc chắn, tôi có thể có những bất đồng với sếp nhưng tôi KHÔNG BAO GIỜ có nguy cơ mất mạng hoặc bị tổn hại đến gia đình do những bất đồng đó. Nhiều nhất là tôi nghỉ việc hoặc bị sa thải và làm việc ở một ngành khác nhưng tôi không có lý do gì để chuyển khỏi nơi mình đang ở.

Đó không phải là trường hợp của những người là nạn nhân của nạn buôn người, cho dù họ làm nghề mại dâm hay lao động cưỡng bức. Làm thế nào để bạn có được những người này để giúp đỡ bạn.

Vâng, trường hợp của SEC rất giật gân. Tuy nhiên, khi thảo luận về vấn đề tố cáo, bạn không yêu cầu mọi người thử xổ số. Bạn đang yêu cầu họ ngăn chặn những kẻ xấu. Thật không may, kẻ xấu lại có cách làm điều xấu với những người mà chúng cho là có vấn đề.

Bạn cần nói với mọi người rằng bạn sẽ ngăn chặn những điều tồi tệ xảy ra với họ nếu họ làm điều đúng đắn. Họ cần có khả năng “cảm thấy an toàn” nếu họ làm điều đúng đắn, cho dù đó là để đảm bảo sự bảo vệ cơ bản cả về tài chính và vật chất.

Không có hệ thống nào là hoàn hảo. Lạm dụng có thể xảy ra. Tuy nhiên, nếu bạn cân nhắc chi phí và phần thưởng của việc khuyến khích tố giác, thì rõ ràng là xã hội sẽ tốt hơn rất nhiều nếu mọi người cảm thấy đủ an toàn để làm điều đúng đắn.