Thành công ở Heartlands

Tuần trước, tôi gặp một cơn gió bất ngờ. Tôi đã được thưởng một chiếc túi chứa đầy thực phẩm đông lạnh và tôi đã giàu hơn 18 đô la. Nguồn gốc may mắn của tôi đến từ một buổi biểu diễn cuối tuần mà tôi đã tham gia ngay trước mùa Tết Nguyên đán khi bán hàng đông lạnh tại NTUC FairPrice ở Bedok. Rõ ràng, nhóm của tôi và tôi đã bán được nhiều thực phẩm đông lạnh đến nỗi NTUC FairPrice đã quyết định thưởng cho chúng tôi một món đồ đông lạnh trị giá 20 đô la và một khoản tiền mặt trị giá 18 đô la.

Tôi với giải thưởng

Mặc dù “giải thưởng” không phải là thứ tạo ra sự khác biệt lớn cho cuộc sống hàng ngày, nhưng nó thực sự khiến bạn hài lòng. Tôi chưa bao giờ là một nhân viên bán hàng (Tôi có thể di chuyển sản phẩm - nhưng tôi cần một thời gian để xây dựng mối quan hệ, đó là lý do tại sao tôi chuyển đồ ở Bistrot nhưng bản chất của tôi không phải là đi giết người lạ - do đó Tôi sẽ chết nếu tôi đi từng nhà) và phần lớn tôi phải hoạt động bằng thứ ngôn ngữ là thứ tư nghèo nàn và xa xôi của tôi (tiếng phổ thông). Vì vậy, được trao giải cho một điều gì đó mà tôi không làm tốt trong một môi trường mà tôi phải đấu tranh để cảm thấy hài lòng hơn nhiều.

Đó cũng là một kinh nghiệm giáo dục trong việc tìm hiểu về các vùng trung tâm hoặc Singapore như chính nó chứ không phải là những gì chính phủ muốn bạn nghĩ rằng nó là như vậy. Ví dụ, tôi dành phần lớn thời gian của mình trong một công ty kế toán ở khu tài chính. Thật hấp dẫn khi nghĩ rằng những gì tôi làm trong vùng đất của bảng tính là tất cả và kết thúc tất cả những gì làm cho nền kinh tế phát triển. Sự thật là, số phận của nền kinh tế thực sự không dựa trên những gì mà những dãy phòng trọ vô diện như tôi làm. Nó dựa trên những gì "Các chú" và "các dì" ở Heartlands làm. Bất kỳ doanh nhân nào hy vọng xây dựng một doanh nghiệp bền vững ở Singapore nên tập trung vào việc giành được lòng trung thành của nhóm này.

Vậy, đội ngũ quảng bá siêu thị của tôi đã thành công như thế nào? Thành thật mà nói, anh hùng thực sự không phải là tôi. Đó là chương trình khuyến mãi. Chương trình khuyến mãi dẫn đầu là giảm giá khủng đối với thịt lợn (một phần quan trọng của bất kỳ bữa ăn Tết tự trọng nào của Trung Quốc). Điều này khiến việc bán khuyến mãi thứ hai trở nên dễ dàng, đó là khiến họ mua thêm một vài món đồ để giành được giải thưởng nhỏ là một chiếc túi giữ lạnh.

Thúc đẩy Phía sau tôi là Anh hùng Thực sự.

Các cô chú trong khu nhà HDB rất quan tâm đến việc mặc cả và miễn là bạn có thể cho họ thấy rằng có một thứ cần có, bạn có thể nảy sinh ý tưởng kêu gọi họ mua thêm một ít chỉ để giành được thứ gì đó. Anh hùng đã là sự thăng tiến của chính nó. Chúng tôi chỉ đơn thuần phải tìm cách đảm bảo rằng họ nhận thức được rằng phải có một món hời.

Cái mũi nhạy bén của họ đối với một món hời có nghĩa là người ta phải kiểm soát đám đông một chút. Đôi khi, người ta phải nhắc nhở đám đông rằng Covid-19 rất xung quanh và việc chen chúc nhau rất nguy hiểm cho sức khỏe của một người, và việc chọc vào lớp vỏ nhựa của thịt lợn cũng là điều không thể chấp nhận được. Một phần khác của việc này liên quan đến việc định vị sản phẩm xung quanh tủ đông để mọi người tản ra ngoài.

Vì vậy, bất cứ khi nào giao dịch với đám đông ở vùng trung tâm, người ta phải hiểu rằng họ là những kẻ săn lùng giá trị khốc liệt và điều họ muốn là cảm giác rằng họ đã đạt được giá trị cho những gì họ đã mua.

Giữa mặc cả và khoảng cách xã hội?

Điểm thứ hai mà tôi nhận thấy là những anh hùng khác của câu chuyện thành công này là những người mà tôi đã hợp tác cùng. Những người mà tôi “hợp tác” đã lớn tuổi hơn đáng kể. Đây là môi trường làm việc đầu tiên mà tôi thực sự được gọi là “Xiao Di” hay “Young Brother”.

Nếu bạn xem những người già này làm việc, bạn sẽ nhận thấy rằng bất cứ điều gì họ có thể thiếu về tốc độ thể chất, họ không thể bù đắp nó bằng sự nhiệt tình. Một trong những người chú cũ mà tôi đã hợp tác, quản lý kho túi và khách hàng gắn bó không mệt mỏi.

Cậu bé già này có năng lượng của việc giải thích rõ ràng mọi thứ

Bất cứ ai nghĩ rằng những người “Già” không có giá trị đối với nơi làm việc rõ ràng là bị mắc kẹt trong một căn phòng trong một văn phòng xa lạ nào đó. Chắc chắn, tôi có thể làm nhiều việc hơn như vào phòng lạnh để bổ sung nguồn cung cấp, những người này có thể thúc đẩy khách hàng theo những cách mà tôi không thể.

Người ta đang nói nhiều về việc chúng ta đã trở thành một xã hội già hóa như thế nào và chính phủ đang cố gắng hết sức để mọi người sinh con. Tuy nhiên, cũng như mong muốn tạo ra nhiều người trẻ hơn, các cường quốc cần phải sáng tạo về nguồn lực “con người” của chúng ta. Những người cũ mà tôi đã làm việc cùng muốn trở nên hữu ích và tìm cách để họ có cơ hội đó chỉ có thể mang lại lợi ích cho phần còn lại của chúng tôi.