Một trong những khoảnh khắc thú vị nhất trong những năm viết blog của tôi là có một bài báo tôi viết trên SPH được chọn bởi Độc lập Singapore. Bài báo đã đi vòng quanh giới chuyên nghiệp của tôi và chủ của tôi đã gọi điện hỏi tôi rằng liệu tôi có bị “điên” không vì tôi có nguy cơ bị kiện vì tuyên bố rằng SPH là một doanh nghiệp thất bại.
Sự thật là tôi rất muốn SPH kiện tôi, một blogger tầm thường. Tồi tệ nhất, tôi sẽ bị hủy hoại về tài chính và buộc phải dành tất cả những gì còn lại trong cuộc đời làm việc của mình để cọ rửa nhà vệ sinh. Ban quản lý của SPH sẽ phải giải thích trước tòa rằng họ đã đi từ việc in tiền như thế nào vì họ kiểm soát gần như toàn bộ không gian quảng cáo trong nước đến việc cần phúc lợi của chính phủ ở một quốc gia tự hào là không có phúc lợi.
Mong muốn sai trái của tôi là bị SPH kiện vì đã chỉ ra điều hiển nhiên càng được củng cố hơn khi có tin cảnh sát đã được gọi đến để điều tra một vụ bê bối trong đó SPH đã thổi phồng số lượng phát hành. Trong bài báo, cựu Giám đốc điều hành, ông Ng Yat Chung được cho là đã nói: “Tôi rất tiếc và thất vọng khi một số cá nhân trong bộ phận phát hành SPH Media dường như đã có hành vi sai trái liên quan đến số lượng phát hành trong thời gian xem xét. bởi (ủy ban kiểm toán và rủi ro).” Các trích xuất có thể được tìm thấy tại:
Vì ông Ng từng là lính pháo binh, tôi nghĩ nên tử tế hơn với ông ấy. Tuy nhiên, mặc dù có thể xuất thân từ cùng một đội quân với tôi, nhưng ông Ng có thói quen trình bày lý do tại sao lại có cảm giác không hài lòng với cái mà người ta có thể gọi là “Tinh hoa Singapore”.
Nền đơn giản. Những người như ông Ng dường như nhảy dù vào loại công việc kiếm được mức lương mà hầu hết chúng ta chỉ có thể mơ ước. Chúng tôi được biết rằng điều này cần phải xảy ra bởi vì những người như ông Ng là những người giỏi nhất và thông minh nhất mà Singapore có được. Nếu nhìn vào trình độ của ông Ng thì không chê vào đâu được. Lập luận là những người như anh ta thông minh đến mức họ cần phải điều hành đủ thứ vì lợi ích của quốc gia. Người ta tin rằng giới thượng lưu của chúng ta ưu tú đến mức họ sẽ tự động biến mọi thứ họ chạm vào thành vàng.
Chính dòng suy nghĩ này đã giúp ông Ng có được công việc tại NOL mặc dù không có hồ sơ chứng minh nào về việc đã lên tàu. Sau này, khi trở thành Giám đốc điều hành của SPH, anh ấy không có hồ sơ nào về việc từng đưa tin về một câu chuyện hoặc bán một trang quảng cáo. Tuy nhiên, bằng cách nào đó hội đồng quản trị của những công ty đó tin rằng anh ta có tài năng kỳ diệu để xoay chuyển tình thế. Khi bạn sống trong thế giới thực, bạn sẽ nhận ra rằng tình trạng lộn xộn ở cả NOL và SPH là điều không thể tránh khỏi.
Điều này không có nghĩa là những người ngoài ngành không thể điều hành các doanh nghiệp cụ thể. Tuy nhiên, người bên ngoài cần đầu tư thời gian đáng kể để tìm hiểu cách thức hoạt động của ngành mà họ được giao phó trước khi họ bắt đầu làm bất cứ điều gì. Trong những tình huống như vậy, những người trong cuộc thường nắm giữ rất nhiều quyền lực nhưng đồng thời, người chịu trách nhiệm về mọi việc lại là người ở vị trí lãnh đạo.
Trớ trêu thay, tổ chức dường như hiểu rõ điều này nhất lại là quân đội. Nếu bạn quan sát các quân đội trên khắp thế giới, bạn sẽ nhận thấy rằng các sĩ quan, đặc biệt là các sĩ quan cấp dưới được ghép đôi với các hạ sĩ quan (NCO), những người có nhiều kinh nghiệm hơn. Sĩ quan trẻ hiểu rằng anh ta cần Hạ sĩ quan để hoàn thành công việc trong khi Hạ sĩ quan biết rằng anh ta phụ thuộc vào sĩ quan để được hướng dẫn trong nhiệm vụ. Một mối quan hệ tôn trọng lẫn nhau phải phát triển. Tôi nhớ đã hỏi một cựu Trung sĩ Lục quân Hoa Kỳ rằng người ta giao dịch với một cấp trên có thể là con trai của bạn. Câu trả lời của anh ấy là "NCO có nhiệm vụ đào tạo sĩ quan trẻ trở thành sĩ quan tốt nhất có thể."
Điều này rõ ràng đã không xảy ra ở cả SPH và NOL. Lấy một trong những quyết định đầu tiên của ông Ng tại SPH làm ví dụ. Trong vòng một tháng kể từ khi trở thành CEO, ông Ng đã tiến hành một đợt cắt giảm nhân sự hàng loạt. Chắc chắn, doanh thu của công ty đang giảm vào thời điểm đó và anh ấy hẳn đã cho rằng việc cắt giảm nhân sự sẽ tiết kiệm được chi phí. Thật không may, những người mà anh ấy loại bỏ lại là những người tạo ra sản phẩm mà doanh nghiệp đang bán. Do đó, hoạt động kinh doanh truyền thông trở nên yếu kém hơn và ban quản lý quá bận rộn để bảo vệ vị trí độc quyền ngày càng trở nên không phù hợp.
Không đủ năng lực là không tốt, nhưng việc không chịu thừa nhận sai lầm còn tồi tệ hơn. Công chúng có thể đã tha thứ cho những rắc rối nếu ông Ng là sĩ quan quân đội mà ông đáng lẽ phải trở thành và lãnh đạo từ mặt trận. Tuy nhiên, trong mọi trường hợp, ông Ng đã cư xử giống như một quan chức bắt nạt ẩn sau bàn làm việc của mình. Hãy nghĩ về khoảnh khắc “xúc phạm” khét tiếng của anh ấy khi anh ấy lao vào một phóng viên vì đã làm công việc của cô ấy và hỏi anh ấy một câu hỏi mà anh ấy phải biết là sẽ được hỏi.
Bây giờ có một vụ bê bối, đó là lỗi của người khác. Chắc chắn, không ai mong đợi Giám đốc điều hành của một công ty có quy mô như SPH biết chi tiết từng phút về hoạt động hàng ngày. Tuy nhiên, điều mong đợi ở một CEO là trách nhiệm giải trình. Một ông chủ được trả nhiều hơn nhân viên vì một lý do cụ thể. Anh ấy hoặc cô ấy có trách nhiệm lớn hơn nhiều. Chắc chắn, các ông chủ sẽ ghi nhận khi mọi thứ diễn ra suôn sẻ ngay cả khi đó rõ ràng không phải là tất cả công việc của họ. Đồng thời, các ông chủ cũng phải chịu trách nhiệm khi có sự cố xảy ra, ngay cả khi đó không phải lỗi của họ.
Đó rõ ràng không phải là trường hợp đang xảy ra ở đây. Ông Ng hiện đang cố gắng tránh xa những sai lầm trong nhiệm kỳ CEO của mình. Đây là vấn đề. Ông Ng đã cho thấy rằng ông rất hạnh phúc khi được nhận những đặc quyền của những công việc hàng đầu chứ không phải những trách nhiệm đi kèm với nó và người duy nhất dường như nghĩ rằng điều này ổn, là Kẻ liếm đít khéo léo, người có tài suy nghĩ. để biện minh cho điều không chính đáng.
https://www.critical.sg/p/has-ng-yat-chung-failed-as-a-ceo
Anh ta thật không may cho anh ta; một biểu tượng của những gì mọi người tìm thấy sai với giới thượng lưu của chúng tôi. Chúng tôi không mong đợi mọi người đưa ra quyết định hoàn hảo nhưng chúng tôi mong đợi các nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm. Bằng cách từ chối chịu một phần trách nhiệm về những thất bại trong nhiệm kỳ Giám đốc điều hành của mình, ông Ng cũng khiến chúng tôi biết ơn vì chúng tôi chưa bao giờ phải gây chiến với ông khi nắm quyền. Điều đó nói lên rất nhiều điều về tính cách của anh ấy và chúng ta không thể mong đợi những người ưu tú của mình làm cho mọi việc suôn sẻ nếu tất cả những gì họ quan tâm chỉ là nhận được những đặc quyền của công việc mà không có trách nhiệm.
Như đã nói, ngay từ đầu, ông Ng và đội ngũ quản lý của ông có thể đưa tôi ra tòa nếu họ tin nếu chỉ ra rằng họ đã không chủ trì cái mà chỉ có thể gọi là thất bại của ban quản lý.
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét